为了保障网络安全，某公司安装了防火墙USG6000，将内部网络、Web服务器以及外部网络进行逻辑隔离,允许公司的主机访问互联网，其网络结构如图1-1所示。

【问题3】(4分 每空1分)

该公司在网络运行一段时间之后，发现PC1出现无法上网的情况，工程师经过排查发现该计算机物理连接情况正常，那么遵循由近及远的原则，接下来应该执行的排查操作是（14），该操作的目的是（15）。在PC1上运行arp -a，结果如图1-2所示。说明网络出现的故障原因是（16），解决思路是（17）。

（14）备选答案：

A.ping 192.168.1.3 B.ping 192.168.1.100

C.ping 127.0.0.1D.ping 192.168.200.2

（17）备选答案：

A.更新网络适配器

B.刷新DNS缓存

C.绑定网关的IP地址和MAC地址

D.增加到网关的静态路由