首页
软考题库
知识库
APP
注册/登录
题目
解决故障问题的过程中,需要询问用户,以便了解解决问题所需的信息,这个步骤的目的是要( )。
作答
收集信息
界定故障
列举可能导致故障的原因
排查原因
答案/解析
查看试卷及答案