题目

有5种常用的冲突解决方法,每种技巧都有各自的作用和用途,下列说法正确的是( )

作答
回避:为了暂时或部分解决冲突,寻找能让各方都在一定程度上满意的方案
妥协:强调一致而非差异;为维持和谐与关系而退让一步,考虑其他方的需要。
回避:从实际或潜在冲突中退出,将问题推迟到准备充分的时候,或者将问题推给其他人员解决
撤退:以牺牲其他方为代价,推行某一方的观点;只提供赢-输方案。
答案/解析
查看试卷及答案