题目

管理质量过程的主要作用包括以下（）。

作答

提高干系人满意度；识别项目进度问题；记录项目经验教训。

提高实现质量目标的可能性；识别无效过程和导致质量低劣的原因；使用数据和结果展示项目的总体质量状态。

指定项目质量要求；规划项目质量管理过程；记录变更请求。

分析项目质量问题；实施质量控制活动；制定项目质量报告。

答案/解析

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