试题三（20分）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

A公司中标了某企业生产管理信息系统开发集成项目，并委派小张担任该项目的项目经理，小张安排李工负责项目的需求分析，赵工负责项目是设计、开发与实施。李工带领需求分析小组经过实地调查，形成了需求文件，并与该企业的有关人员一起对需求进行了评审。但是由于该企业的业务十分繁忙，双方并没有在需求规格说明书上进行签字确认。 

A公司同时进行的信息系统开发项目比较多，李工在完成生产过程管理信息系统的需求分析说明书后，转到了另外的项目开发组。随后小张和项目团队成员根据需求说明书进行了WBS分解，然后根据分解结果实施。在赵工带领的开发小组进行设计与编码的过程中，客户经常提出一些小的改动。赵工认为满足客户的需求很重要，所以，能改的就改了，没有与A 公司的其他人进行协商。 

在系统交付的时候，该企业的业务代表认为已经提出的需求很多没有实现，实现的需求也有很多不能满足业务的要求，与原来预期的需求差别很大，必须重新确定与实现这些需求后才能验收，最终项目未能按时交付，该企业表示了强烈的不满。

【问题2】（6分） 

结合案例，写出详细的范围说明书包含的内容。