试题三（20分）

阅读以下说明，回答问题1至问题4，将解答填入对应的解答栏内。

【说明】

某企业网络拓扑结构如图1所示，企业内部有两部分用户：生产部、研发部，全网IP地址由DHCP服务器统一分配。

【问题2】(4分)

网络运行中，经常出现网络终端获取到非规划的私有地址而导致无法上网和IP地址冲突的情况。请分析出现这两种现象的原因，并给出解决方案。