试题四（共15分）

【说明】

某公司是一家为客户提供各类软件解决方案的IT供应商。为了规范IT系统管理并提 高管理效率，公司对各类管理流程进行了优化，除了优化组织结构、进一步明确职责外，还在日常作业调度、系统备份及恢复、输出管理和性能监控、安全管理和IT财务管理、IT服务计费及成本核 算等方面制定了相应的规章制度。

该公司的IT系统管理涉及到公司诸多方面的工作，公司为集中资源做精核心业务，因而拓展了相关的外包工作。

为了最大程度地保证公司IT项目的成功实施，就必须在外包合同、项目规划、市场技术变化、风险识别等方面采取措施以控制外包风险。

【问题1】(6分) 该公司在对外包商进行资格审查时，应重点关注外包商的哪三种能力？请对这三种能力作简要解释。