阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某快递公司欲开发一套基于Web的通用订单管理系统。该系统的主要功能如下:
1.用户注册、在线下单、订单实时跟踪提醒等功能;后台管理员进行订单管理与监控、查询统计、管理用户信息等。
2.用户输入手机号并在获取验证码后进行注册,用户确认下单后支付、查看订单情况、投诉等。
【问题1】(6分)采用性能测试工具在对系统性能测试时,用Apdex(应用性能指数)对用户使用共享单车的满意度进行量化,系统需要满足Apdex指数为0.78以上。
Apdex 量化时,对应用户满意度分为三个区间,通过响应时间数值 T 来划分,T 值代表着用户对应用性能满意的响应时间界限或者说是“门槛” (Threshold) 。针对用户请求的响应时间,Apdex 的用户满意度区间如下 :
满意: (0,T]让用户感到很愉快;
容忍:(T, 4T] 慢了一点,但还可以接受,继续这一应用过程;
失望: >4T,太慢了,受不了了,用户决定放弃这个应用;
Apdex的计算如下:
Apdex= (小于T的样本数+T~4T 的样本数/2) /总样本数
针对用户功能,本系统设定 T=2秒,记录响应时间,统计样本数量,2 秒以下记录数10000,2~8秒记录数4000,大于8秒1000。请计算本系统的Apdex指数,并说明本系统是否达到要求。
【问题2】(6分)系统前端采用HTML5实现,使用户可以通过不同电脑和移动设备的浏览器进行访问。设计兼容性测试矩阵,对系统浏览器兼容性进行测试。