2023.11第⑥批试题一（回忆版）

A公司全球股东大会上，股东张宇发起了一个人工智能新项目。北京地区总经理李英表示非常支持，并通知研发部门组长赵军组织人力投入到项目工作中。赵军得到通知后表示目前研发部门80%的人力都已经投入到其他项目中，并认为这个项目技术风险大，资源储备不足，目前无法提供支持的人员。总经理李英希望人力资源王喜通过外包合同，加快招聘研发人员，并希望赵军内部调整资源安排核心研发人员必须投入到这个项目中。

姓名	职位	角色	联系方式	立场	需求	管理建议
赵军	北京区研发部门组长	研发	139…	支持	资源不足，需要招聘人工智能相关人才	整理中
李英	北京区总经理	领导	137…	反对	希望项目成功	整理中
王喜	北京区人力资源招聘人员	人力资源	138…	中立	未回复	整理中
张宇	全球股东会	项目发起人	131…	支持	希望公司尽快展示人工智能领域的战略规划的成果	整理中

【问题1】

结合案例，请将登记册中的项目干系人按照权力利益方格进行分组，填写在对应的分区中，并结合对应管理方法。

（ ）A区：姓名和管理方法  （ ）B区：姓名和管理方法

（ ）C区：姓名和管理方法  （ ）D区：姓名和管理方法

 

【问题2】

请为下列描述选择对应的沟通方法

（ ）①把信息发送给需要接受这些信息的特定接收方，这种方法可以确保信息的发送，但不能确保信息送达受众或被目标受众理解，包括信件，备忘录，报告，电子邮件，传真，语音邮件，日志，新闻稿件。

（ ）②在两方或多方之间进行多向信息交换，包括会议，电话，即时通话，视频会议等

（ ）③用于信息量很大或受众很多的情况，要求接受者自主，自行地访问信息内容，包括企业内网，电子在线课程，经验教训数据库，知识库等

A、推式沟通  B、拉式沟通  C、交互式沟通

【问题3】

①识别干系人过程的输出为（ ）,

②管理干系人参与过程的输出包括：项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程更新、（ ）和（ ）。

【问题4】

下列干系人的支持程度中（ ）意味着需要了解项目和项目的潜在影响，并积极致力于保证项目成功。

A.不了解B.抵制C.中立D.支持E.领导