IT服务管理由若干不同的活动组成:（ ）、事件管理、问题管理、变更管理、配置管理、发布管理、服务级别管理、财务管理、容量管理、服务连续性管理和可用性管理。(服务台+运维十大管理)

本网站大部分资源来源于「软考达人」、软考官方、网络分享，除本站组织的资源外，版权归原出题机构所有。

如有侵犯版权，请立刻和本网站联系并提供相关证明，本网站将在三个工作日内移除相关内容。