组织环境影响组织发展,制定战略时需要进行组织外部和内部环境分析。不属于组织外部环境分析中的市场分析的是( )。
组织总体市场的调查和分析
客户和服务对象的潜在需求
买方的议价能力
组织细分市场需求的调查和分析
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