题目

( )是针对组织流程体系整体进行全面的、系统的检查,目的是评估流程体系的充分性、适用性、有效性及效率性,它的输出是流程体系整体的评估与改进建议

作答

流程稽查

流程绩效评估

满意度评估

流程审计

答案/解析
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