题目

试题四

【说明】

公司承接了一个线上直播平台的开发项目,小林作为该项目的质量经理,根据项目启动时发布的需求文件编制了测试用例,随后直接下发给组员开展测试,在测试过程中,组员发现直播的打赏功能中有几个小功能是测试用例里没有的,于是提交了BUG给研发人员,说明不符合产品功能定义,但研发人员以新增需求为理由将BUG置为无效。小林了解情况后,认为需求变更应该由项目经理负责确认,于是将bug转给项目经理后便不再过问,继续指导大家按原计划进行测试。项目后期,小林在整理测试报告时,发现该BUG还在项目经理名下没有任何进展,于是提高BUG的优先级并留言请项目经理尽快处理确认。项目经理很快找到小林,说该功能在项目启动不久就进行了需求变更且群发邮件给项目组核心成员,小林这才在邮箱里翻到了很早的邮件通知。测试工作正处于压力最大的阶段,小林来不及补充测试用例,紧急从其他项目组借调了2名测试人员让他们对新增功能进行盲测。交付时间在即,项目的bug数仍然没有收敛,尤其是打赏功能,仍存在很多问题。在发布评审会上,小林表示目前该bug太多达不到发布质量标准,不同意上线。研发经理认为是质量测试遗漏导致的问题,而且部分测试人员对项目整体不了解,经常提出一些无效bug。给研发增加了工作量,双方争执不下。


【问题1】

分析案例,请列出小林在项目质量管理中存在的问题。

作答
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答案/解析
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