题目

项目经理发现一个冲突已经成为项目的一个重要影响因素,团队成员之间的自身利益导致问题得不到解决,项目经理必须快速行动,让团队重新集中精力,以便项目恢复进度,项目经理应该使用( )技术来解决此冲突。

作答
撤退/回避
缓和/包容
妥协/调解
强迫/命令
答案/解析
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