以下说法中，错误的是（ ）。

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需求是多层次的，包括业务需求、用户需求和系统需求

OFD 将软件需求分为三类，分别是常规需求、期望需求和意外需求

需求过程主要包括需求获取、需求分析、需求规格说明书编制、需求验证与确认等