阅读下列说明，回答问题 1 至问题 4，将解答填入对应栏内。(25 分) 【说明】 鉴于配置管理在信息系统集成和 IT 运维项目中的重要作用，某企业计划在企业层面统一建立配置库，以规范公司的 配置管理，并责成公司的商务经理杨工兼任公司的配置经理，全面组织和协调公司的配置管理事项。杨工接到任务 后，按照公司目前系统集成和运维的架构，将配置库分为系统集成项目配置库和运维项目配置库，不过这种配置库 管理只是从名称方面进行了区分，实际上只有一个配置库。由于公司大部分运维项目来自于公司的系统集成部，所 以底层数据是共享的，没有分割开来，运维人员和系统集成人员经常针对同一个配置项进行修改。在配置库运行 4 个月之后，公司组织了一次对配置库的审计，发现配置库存在大量的问题，杨工面对这样的局面，对自己在配置管 理中的角色也感到非常迷茫。他收集了目前公司配置库管理方面存在的问题，这些问题比较突出地体现在以下几个 方面: (1)有的项目组将配置项细化到了软件产品的模块，而有的项目组以项目简单为由，根本没有进行配置管理，并且各 项目组内部对配置管理的需求也不统一，随时间变化波动较大。 (2)很多开发人员和运维人员不知道在不同的库里应该放置什么内容，而且各种配置项的配置格式也不统一，导致配 置库难以达到预期的效果。 (3)配置库增删比较混乱，很多配置项还找不到最后的版本，而且很多配置内容也放置混乱，各种库的分割管理起不 到预期的效果。

【问题 1】

请说明杨工在配置管理中存在的问题。(7 分)

【问题 2】

请结合以上案例，简要说明配置管理的目标和主要活动。(6 分)

【问题 3】

根据你的理解，请指出配置审计的功能是什么?(9 分)

【问题 4】

请将下面(1)-(3)处答案填写在对应栏内。典型的配置库可以分为(1)种类型，(2)又称主库，包含当前基线和对基线的 变更，(3)包含已发布使用的各种基线的存档，被置于完全的配置管理之下。(3 分)