( )属于控制范围的活动。
与客户仔细讨论项目范围说明书,并请客户签字
当客户提出新的需求时,说服用户放弃新的需求
确认项目范围是否覆盖了需要完成的产品或服务进行的所有活动
确认每项工作是否有明确的质量标准
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