题目

以下关于企业信息系统的描述,错误的是( )。

作答

客户关系管理 (CRM) 的支柱性功能是市场营销和客户服务,其根本要求是与客户建立一 种互相学习的关系,并在此基础上提供完善的个性化服务

供应链管理 (SCM) 整合并优化了供应商、制造商、零售商的业务效率,使商品以正确的 数量、正确的品质、在正确的地点、以正确的时间、最佳的成本进行生产和销售。SCM 包括 计划、采购、制造、配送、退货五大基本内容

产品数据管理 (PDM) 的核心功能包括数据库和文档管理、产品结构与配置管理、生命周 期管理和流程管理、集成开发接口,第二代PDM 产品建立在 Internet 平台、CORBA 和 Java 技术基础之上

可以说产品生命周期管理 (PLM) 包 含 了PDM 的全部内容, PDM 功能是 PLM 中的一个 子集

答案/解析
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